Director Inside Sales (m/w/d)

Willst du mit uns zum Superhelden werden? Zieh mit uns in den Kampf gegen schlechte Entscheidungen und wirke aktiv mit an der Digitalisierung in Deutschland und über die Grenzen hinaus!

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung im Superhelden Team bei Bisnode? Durchstarten im zukunftssicheren Wachstumsbereich von Smart Data & Analytics? 

“No more Bad Decisions” ist unsere Vision und treibt uns täglich zu Höchstleistungen an. 

Daten sind das neue Öl, Analytics der Motor der Erkenntnis. Die Kombination führt zu bestmöglichen Entscheidungen. Gemäß unserer Studie sind 2 von 3 Firmen noch kein datengetriebenes Unternehmen. Mehr als die Hälfte der Unternehmen wissen aber, dass ihr Konkurrenzvorteil darin liegen wird, die Daten besser zu verstehen und zu verdichten. Die gewonnenen Erkenntnisse führen zu besseren Entscheidungen und somit zu Unternehmenswachstum und Kostenoptimierung. 

Bisnode als führender Anbieter von Daten und Analytics in Europa liefert die Grundlage dafür in B2B und B2C. Wir verfügen mit unseren Golden Records über das Schmiermittel für die digitale Transformation der Wirtschaft. 

Deine neuen Herausforderungen:

  • Disziplinarische und fachliche Führung sowie Coaching des Teams Inside Sales mit dem Ziel, Neukunden auf- und Bestandskunden auszubauen (Inbound/Outbound), Vertragsabschlüsse zu automatisieren und vertriebliche Aktivitäten in enger Abstimmung mit Marketing durchzuführen
  • Budgetverantwortung und Verantwortung eines Bestandskundenumsatzes von ca. 30 Mio. Euro; Konzentration auf das Halten sowie Steigerung des Core Umsatzes und des Up-Selling sowie Identifikation von X-Sell Möglichkeiten
  • Erstellung der Vertriebs- und Absatzplanung
  • Strategische Weiterentwicklung des Bereiches Inside Sales und Anpassung an digitale Marktentwicklungen
  • Implementierung von Data-driven Sales- & Leadgenerierungs-Prozessen
  • Entwicklung neuer und Optimierung bestehender In-/Outbound Aktivitäten
  • Optimierung der internen Prozesse zu wichtigen Schnittstellenbereichen (z.B. Customer Service, Sales Support, Marketing, Consulting, Produkt Managment)
  • Erstellung von Einsatzplänen, Überprüfung der Arbeitsqualität sowie Durchführung regelmäßiger Feedback-/Mitarbeitergespräche
  • Ausarbeitung von Entwicklungsplänen, Mitarbeitercoaching sowie Umsetzung der jährlichen Zielvereinbarungen und deren Erfolgskontrolle (Review)
  • Rollierender Forecast und Pflege der internen Berichtssysteme sowie Entwicklung sämtlicher KPIs und Ableitung von geeigneten Maßnahmen zur Zielerreichung des Bereiches
  • Monitoring der Kunden Performance, Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit, Analyse des Verbesserungspotentials (Verbesserungen & Innovationen von Features, Service Tools)
  • Erarbeitung von branchen-/unternehmensspezifischen Erfolgsstrategien und Aktionsplänen (Account Planning)
  • Durchführung von Kundengesprächen im Rahmen von eNPS-Umfragen und proaktiver Win-Back-Gespräche sowie Unterstützung des Teams im operativen Salesumfeld 

 Dein Hintergrund:

  • Mehrjährige positionsrelevante Vertriebserfahrung im lösungsorientierten Bereich oder ähnlichem Geschäftsfeld in vergleichbarer Position
  • Idealerweise ein abgeschlossenes Studium aus dem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder eine adäquate Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Teams sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und ihren Fähigkeiten entsprechend weiterzuentwickeln
  • Digitaler Ideeninitiator, Impulsgeber und Wegbereiter; Fähigkeit mehrere Prioritäten und Projekte in einer sich schnell verändernden Umgebung und einer dynamischen und ergebnisorientierten Kultur effektiv zu managen
  • Erfahrungen auf dem Gebiet Informationsdienstleistungen und –management sowie Umgang mit komplexen Datenbanken/-systemen sind wünschenswert


Willst du mit uns zum Superhelden werden? 

Ziehe mit uns in den Kampf gegen schlechte Entscheidungen und wirke aktiv mit an der Digitalisierung in Deutschland und über die Grenzen hinaus!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! 

Bei Fragen stehe ich Dir gerne zur Verfügung

Gabriela Müller - Talent Acquisition Partner / HR

gabriela.mueller@bisnode.com / Tel.: 06151 380-352

 

Gerne können Sie die offene Position mit Ihrem Netzwerk teilen!

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